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    對話閃電狗貨運CEO劉賓:談閃電狗發展之道,展望未來物流機遇

    時間:2019-05-27 15:24:10 點擊:
    來源:中國商業聯合會商貿物流分會 作者:本站記者

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     【導讀】劉賓指出,“成本”與“服務”永遠是物流的核心要素,找到平衡點,努力提高效率降低成本才是物流發展的方向。

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    近日,我會記者采訪了閃電狗貨運CEO劉賓,采訪中劉賓談到了當今中國物流業的境況,以及對傳統物流、同城物流和城鄉物流的理解和展望。他還指出,物流公司上市將促使所有的物流領域企業加強管理、降低成本、提高自身的競爭能力,從而有利于整個行業的發展。

    一、城配市場仍存不足,提高資源利用率才是根本:

    記者:為什么會想做「閃電狗貨運」這個平臺?

    劉賓:隨著城鎮化進程的加速,消費的不斷升級,城市配送市場需求越來越大,發展前景廣闊。但是至今為止,城配市場發展仍較緩慢,低水平、低效率的服務,無法滿足客戶的發展變化。面對這樣的情況,我就想打造一個“線上+線下”的雙重保障智能物流服務體系。通過SaaS服務整合市場貨源、倉庫資源、裝卸資源和車輛資源等,解決車貨源信息不對稱,車輛空駛率高,裝卸工與客戶需求不暢通問題,降低倉庫空置率問題,去帶動相關產業的一個轉型升級。

    其次,我的老家就在雄安新區安新縣,長期以來,農作物品質優良,卻面臨外銷困難的難題,家鄉的蓮藕運輸難問題也是記憶猶新。但隨著農村移動互聯網普及,只要具備價格優勢,就可以引導農戶使用線上平臺的方式下單,很大程度上解決了地方農產品的運輸難問題。

     

    劉賓還提到,“人被信任了,也就有了責任,開始有了使命感”,也可以說,找到了真正意義上的初衷:為全中國農民解決農產品“豐產不豐收”的問題,提供高效智能的配送方式,以品質服務促進城鄉物流的改變! 

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    二、深耕同城物流市場,從4個維度進行:

    記者:同城物流被認為是一個萬億級的細分市場,18年全年同城快遞業務量完成114.1億件,同比增長23.1%;實現業務收入904.7億元,同比增長23.6%。閃電狗貨運能夠發展到現在,與傳統的物流企業或是行業擁有類似服務的同行相比,優勢主要表現在哪些方面?在您看來深耕同城物流市場的關鍵是什么?

     劉賓:隨著消費不斷升級、互聯網+物流的深度融合,城市物流配送正成為服務型社會的重要保障以及智慧城市的物流大動脈。國民經濟的迅速發展,需求的多元化,對城市配送的要求也會越來越高,與傳統的物流企業相比,閃電狗的配送定制化服務剛好滿足了城市配送多元化的需求,針對操作流程復雜的企業,公司會根據客戶不同場景的需求,制定符合客戶的專業SOP操作流程。并且自主研發了智能管理系統,可實現末端資源的共享,有效優化運力、實現智能管控,通過平臺系統,可實時監控貨物在途情況,追蹤更及時。平臺有優質運力資源,可全渠道全網配送;另外,相較于其他同城物流企業,閃電狗首推小工服務,給司機提供更便捷的服務,且裝卸費平臺統一定價模式,打消司機客戶雙方顧慮,公平交易,提高客單價,提高司機積極性,保證服務質量;以精細化運營和管理,堅持“不抽傭”原則,人性化服務,及時解決客戶和司機的疑問,提升客戶體驗感;公司在貨物安全方面的條款也更加清晰和細化,一旦貨物運輸途中出現損壞,可及時與公司溝通理賠細節,安全方面是非常有保障的。

    深耕同城物流市場,我認為主要從4個維度進行:

    1)服務標準化:區域特性造成城配的標準化服務難以復制,每個城市都有各自的地區特性、用戶消費特點、服務需求、時效要求、城市交通等等都有不同之處,在某一個城市或者區域形成的配送標準很難進行大范圍復制。

    2)服務個性化:產品不同造成城配的個性化服務增多,針對不同產品,其配送服務基本都會有差異化存在, 由于其產品屬性不同,其對車輛的配送要求,時效,倉儲、搬運需求都不一樣,這就決定了很多城配企業比較難做到全品類配送;雖然閃電狗目前針對不同企業制定定制化服務,但是隨著國民經濟的發展,需求的增加,閃電狗還需要再做深耕。

    3)降本增效:降本增效一直以來都是城市配送的終極目標之一,也有很多企業也在嘗試去做,但是目前大家做的都不是很理想,閃電狗在這方面也做出了努力,B+C的深度融合,拼貨模式的開啟,都是為降本增效在做努力,同時閃電狗也會不斷深耕,爭取把降本增效做到極致。

    4)智能系統:雖然目前城市配送還沒有足夠成熟,但是相對于傳統城配已經算是一個新紀元,互聯網+物流的深度融合,智能系統的引入,已經為城市配送解決了很多痛點,但是隨著場景的變換,系統方面也需要做出新的突破。

     記者:隨著城市經濟體量巨大、消費活躍,市民和商家對城市重要功能之一的同城物流服務的需求越來越大。同城物流重在高效的物流服務體驗,閃電狗貨運是如何保質??斓??

     

     劉賓:閃電狗貨運以人工和智能科技相結合,踐行智慧配送落地和實踐,從配送線路、供應鏈軌跡集成、自動化報表產生中心、配送產品管理、財務管理、供應商管理、全國地址校驗、線路調度智能化、操作標準智能化優化幾個方面著手,建立智慧型創新型企業,從而降低企業運營成本,以高效率運輸、高品質服務去贏得客戶。

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    三、城鄉高效配送成發展方向,科技助力是關鍵:

    記者:2017年底,商務部會同交通運輸部等四部門開展了城鄉高效配送專項行動,城鄉高效配送是未來的物流發展的一個方向,鄉村物流已經成為城鄉商品流動中必不可少的環節請您介紹一下閃電狗貨運針對農村物流布局以及提高貨物配達率的一些做法?談談對同城物流市場發展、物流管理等方面的獨到見解?

     

    劉賓:農村物流是城市配送的延展,移動互聯網的普及以及人口的持續回流促進了近幾年農村電商的快遞發展,增長速度快、市場潛力大是農村物流的顯著特征。農村物流作為閃電狗貨運構建智慧物流生態圈的重要一環,公司以用戶需求為核心,針對市場的不同場景及不同用戶的差異化需求,不斷豐富產品矩陣,推出了專為農村物流量身定制的“村村通”業務。定位城鄉物流一體化服務,科技助力解決鄉村物流的難點和痛點,為城市和鄉村客戶提供快車服務和零擔拼單服務;多層次滿足城鄉市場客戶的用車需求;即降低了車輛空置率和空駛率,提高了司機的收益,又降低了客戶的物流成本,也提高了配送的時效;切實履行了閃電狗以“讓客戶少花錢,讓司機多掙錢”的企業愿景。并且村村通業務與城配相結合,實現資源互通,為農村地區解決農產品上行,工業品下行的問題。

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    未來的城市物流配送,是服務性社會保障的重要基礎,作為支撐力量的城配物流前景必然廣闊。2020年同城貨運的體量在1.4萬億,城鄉一體化物流在7000億的市場規模,隨著國家對振興鄉村經濟的支持,鄉村電子商務的不斷發展,消費下沉,縣域經濟扥崛起,閃電狗也非??春贸青l物流一體化的發展前景。鑒于城市配送的重要性,把握我國城市物流配送脈搏并制定相應策略,對于城市物流發展具有非常重要的意義。城配這個行業不難,難的是怎么去找平衡點,“成本”與“服務”永遠是物流的核心要素,城市配送也不例外,未來又是數字化的時代,更需要依托大數據提供決策支撐,深度貼合技術,靠技術拼智慧,努力提高效率降低成本。

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    四、物流公司上市將大大提高公司競爭力并推動行業發展:

     國內的快遞物流企業排著隊完成上市的同時,還有一批同城物流企業的創業者也成為了大金主眼中的香餑餑。您認為企業在獲得資本市場的支持之后,會不會獲得更大更快的發展?您對物流企業紛紛選擇上市持什么看法?

     劉賓:隨著互聯網+物流的發展,物流大數據又推動著產業智能變革。如果要提高行業競爭力,就必須要加大IT技術的引進,完善基礎設施網絡建設。但所有的變革和發展都不能離開資金的支持。資本的注入,會給企業,甚至整個城配行業帶來全新的產業機會,必然會加快城配行業的成熟,推動行業整合。

     

     上市將大大提高企業的整體競爭力及資產規模水平,物流企業上市可以利用證券市場的籌資和機制靈活的優勢,完成資產優化組合及資本結構調整。同時,企業通過上市可以獲得資金,使運營成本降低,并對未上市企業形成競爭壓力。所以,上市將促使所有的物流領域企業加強管理、降低成本、提高自身的競爭能力,從而有利于整個行業的發展。

    五、結語

     

    閃電狗貨運自去年上線運營以來,憑借自身的實力以及在物流行業的突出表現,榮獲多項行業獎項,同時閃電狗貨運CEO劉賓在18年榮獲2018年度中國互聯網電子商務物流杰出人物獎項。我們期待閃電狗貨運在以后的日子里為行業貢獻更多優秀創新的案例,也預祝閃電狗貨運越辦越好!

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